Dasar Privasi rpt88

1. Definisi dan Skop

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh rpt88 ("kami", "syarikat" atau "platform") dan terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan digital yang dikendalikan di bawah jenama rpt88.

Bagi maksud Dasar ini, "maklumat peribadi" bermaksud sebarang data yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu tertentu. Ini termasuk nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna tanpa mengira lokasi mereka, selagi mereka mengakses perkhidmatan rpt88. Platform ini beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pelesenan yang berkaitan.

2. Maklumat yang Dikumpul

rpt88 mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan ini berlaku secara langsung melalui borang pendaftaran, melalui penggunaan platform, dan dalam sesetengah kes secara automatik menerusi teknologi terbina.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri yang sah
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir (bagi memastikan anda memenuhi had umur 21 tahun)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Maklumat akaun e-wallet atau perbankan untuk tujuan transaksi deposit dan pengeluaran
• Kata laluan akaun yang disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan data geolokasi peringkat negara
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
• Log aktiviti sesi termasuk permainan yang dimainkan, nilai pertaruhan dan tempoh sesi
• Data cookie dan pengecam peranti yang unik
• Rekod transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran dan sejarah bonus

3. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Setiap butir maklumat yang dikumpul oleh rpt88 mempunyai tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di platform rpt88.
• Pematuhan KYC: Memenuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang diwajibkan oleh badan pelesenan, termasuk mengesahkan umur dan identiti.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan aset kripto, serta menguruskan pengeluaran wang dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Sokongan pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang dihantar melalui live chat atau e-mel.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada badan kawal selia dan pelesenan yang berkenaan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi promosi: Menghantar maklumat berkaitan promosi, bonus dan kemaskini platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

rpt88 tidak menjual maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami berkongsi data dengan pihak-pihak yang dipercayai bagi tujuan yang terhad dan sah.

Pihak yang mungkin menerima data anda:

• Pemproses pembayaran: Pembekal perkhidmatan pembayaran yang mengendalikan urus niaga kewangan anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat pengkomputeran awan, perkhidmatan analitik dan penyedia infrastruktur yang membantu kami mengendalikan platform.
• Badan kawal selia dan pelesenan: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau syarat pelesenan, kami mungkin perlu mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Agensi penguatkuasa undang-undang: Apabila terdapat perintah mahkamah yang sah atau keperluan undang-undang yang menghendaki pendedahan sedemikian.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan rpt88 diwajibkan mematuhi standard keselamatan data yang setanding dengan dasar ini dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang ditetapkan.

5. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian yang tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh diterbalikkan
• Kawalan capaian berlapis yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif
• Pemantauan sistem berterusan bagi mengesan cubaan capaian yang tidak dibenarkan
• Sandaran data berkala dan prosedur pemulihan bencana
• Penilaian keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan sepenuhnya. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun dengan memilih kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

6. Cookie dan Teknologi Penjejak

Platform rpt88 menggunakan cookie dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Cookie sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif dan padam secara automatik apabila anda menutup pelayar web. Cookie keutamaan menyimpan tetapan bahasa dan paparan pilihan anda untuk keselesaan semasa kunjungan berikutnya.

Cookie analitik membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara keseluruhan. Data ini diproses dalam format agregat yang tidak mengenal pasti individu tertentu. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika cookie dihalang sepenuhnya.

7. Hak-Hak Anda

Sebagai pemilik data peribadi anda, rpt88 menghormati dan menjamin hak-hak berikut yang boleh anda exercised pada bila-bila masa:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.
• Hak mengehadkan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak membatalkan kebenaran: Untuk pemprosesan berdasarkan kebenaran, anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku.

Untuk exercised mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan rpt88 melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dengan sepenuh daya dalam tempoh yang munasabah.

8. Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, rpt88 diwajibkan untuk melaksanakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer — KYC) bagi semua ahli sebelum pengeluaran wang diluluskan atau had tertentu dicapai.

Proses KYC memerlukan anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang sah seperti kad pengenalan MyKad atau pasport yang masih berkuat kuasa, serta bukti alamat terkini. Dokumen-dokumen ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan keperluan pelesenan.

Prosedur KYC juga berfungsi sebagai mekanisme perlindungan untuk pengguna sendiri — ia membantu mencegah penipuan identiti, memastikan bahawa hanya pemilik akaun yang sah boleh membuat pengeluaran wang, dan turut memenuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (Anti-Money Laundering — AML).

Semua dokumen KYC yang diterima disimpan dalam format yang dienkripsi, capaiannya dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan dipadam dengan selamat setelah tidak diperlukan lagi.

9. Perubahan kepada Dasar Ini

rpt88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh versi terkini. Penggunaan berterusan platform rpt88 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Semua versi terdahulu dasar ini boleh diminta melalui saluran sokongan kami.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk isu-isu yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang status perkembangan siasatan tersebut.